Qualifizierte Termine

mit Ihren Wunschkunden!

Einfach,
Ehrlich,
Termine.

Gemeinsam auf Erfolgskurs

Ihr Partner für
exklusive Terminakquise.

Risikolos Termine
zum Fixpreis

Risikolos Termine
zum Fixpreis

Wir sorgen dafür, dass Sie Termine bei Ihren Wunschkunden haben und übernehmen alle notwendigen Schritte, diese zu erhalten. Sie zahlen nur, wenn ein Termin erfolgreich zustande kommt und Ihren vorgegebenen Kriterien entspricht.

Branchenkenntnisse &
Zielgenauigkeit

Branchenkenntnisse &
Zielgenauigkeit

Wir spezialisieren uns auf B2B-Terminakquise in Bereichen wie Industrie & Maschinenbau (Maschinen-, Anlagenbau), Technologie & IT-Dienstleistungen (Cloud-Computing, Digitalisierung, KI) und erneuerbaren Energien (Beratung, Technologieanbieter). Unsere Expertise hilft, gezielt Ihre Wunschkunden zu erreichen.

Technologiegestützte
Präzision

Technologiegestützte
Präzision

Dank moderner Hard- und Software sowie KI-gestützter Prozesse steigern wir nicht nur die Trefferquote, sondern auch die Transparenz und Effizienz der Gespräche. Unsere intelligenten Systeme analysieren Daten in Echtzeit, identifizieren vielversprechende Kontakte und optimieren den Gesprächsverlauf durch gezielte Handlungsempfehlungen.

Starken Vertrieb stärken

Starken Vertrieb stärken

Vertriebsmitarbeiter sind vor allem eines: Beziehungsmanager für Ihre Kunden. Sie bauen Vertrauen auf, entwickeln individuelle Lösungen und sorgen für langfristige Partnerschaften. Indem Sie die Kaltakquise auslagern, entlasten Sie Ihr Vertriebsteam und schaffen Raum für das, was es am besten kann – starke Kundenbindungen aufbauen und ausbauen.

Risikolos Termine
zum Fixpreis

Wir sorgen dafür, dass Sie Termine bei Ihren Wunschkunden haben und übernehmen alle notwendigen Schritte, diese zu erhalten. Sie zahlen nur, wenn ein Termin erfolgreich zustande kommt und Ihren vorgegebenen Kriterien entspricht.

Branchenkenntnisse &
Zielgenauigkeit

Wir spezialisieren uns auf B2B-Terminakquise in Bereichen wie Industrie & Maschinenbau (Maschinen-, Anlagenbau), Technologie & IT-Dienstleistungen (Cloud-Computing, Digitalisierung, KI) und erneuerbaren Energien (Beratung, Technologieanbieter). Unsere Expertise hilft, gezielt Ihre Wunschkunden zu erreichen.

Technologiegestützte
Präzision

Dank moderner Hard- und Software sowie KI-gestützter Prozesse steigern wir nicht nur die Trefferquote, sondern auch die Transparenz und Effizienz der Gespräche. Unsere intelligenten Systeme analysieren Daten in Echtzeit, identifizieren vielversprechende Kontakte und optimieren den Gesprächsverlauf durch gezielte Handlungsempfehlungen.

Starken Vertrieb stärken

Vertriebsmitarbeiter sind vor allem eines: Beziehungsmanager für Ihre Kunden. Sie bauen Vertrauen auf, entwickeln individuelle Lösungen und sorgen für langfristige Partnerschaften. Indem Sie die Kaltakquise auslagern, entlasten Sie Ihr Vertriebsteam und schaffen Raum für das, was es am besten kann – starke Kundenbindungen aufbauen und ausbauen.

Ich biete hochwertige Vertriebsdienstleistungen für Dienstleister, Technologie- und Industrie, um deren Umsätze signifikant zu steigern, indem wir effektive B2B-Kundenakquise durch systematisierte Telefonarbeit unterstützen.

Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.

Robert Mauhart

Geschäftsführer

Direktwerbung und Kaltakquise

Unsere Werte.

Menschlichkeit

Menschlichkeit

Wir arbeiten mit und für Menschen – und das steht für uns an erster Stelle. Jeder Mensch ist individuell, und genau diese Vielfalt bereichert unser Miteinander. Bei uns darf und soll jeder so sein, wie er ist.

Einzigartigkeit

Einzigartigkeit

Wir kennen unsere Kunden sowie Kandidatinnen und Kandidaten persönlich und nehmen uns die Zeit, ihre Bedürfnisse wirklich zu verstehen. Nur so können wir professionell arbeiten und nachhaltige Lösungen bieten.

Sprachenvielfalt

Sprachenvielfalt

Verstehen bedeutet mehr als nur Zuhören – es bedeutet, Hintergründe zu erfassen und Menschen wirklich zu erreichen. Wir verstehen die Sprache unterschiedlicher Branchen, schaffen dadurch Verbindungen und sorgen für Klarheit und Erfolg.

Optimierung

Optimierung

Wir sind neugierig, offen für Neues und stets am Puls der Zeit. Trends zu erkennen, kreative Lösungswege zu finden und Bestehendes zu hinterfragen, ist für uns selbstverständlich. Neue Ideen sind bei uns nicht nur willkommen – sie sind der Motor, der uns antreibt.

Vertrauen

Vertrauen

Erfolgreiche Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen. Wir vertrauen in unsere eigenen Stärken und in die Fähigkeiten unseres Teams. Durch gegenseitige Unterstützung und eine offene Kommunikation schaffen wir eine Atmosphäre, in der sich jeder entfalten kann.

Kontinuität

Kontinuität

Große Ziele erfordern Ausdauer. Auch wenn der Weg manchmal herausfordernd ist – wir bleiben dran, denken lösungsorientiert und geben nicht auf. Denn Erfolg ist nicht das Ergebnis von schnellen Entscheidungen, sondern von konsequentem Dranbleiben.

Menschlichkeit

Wir arbeiten mit und für Menschen – und das steht für uns an erster Stelle. Jeder Mensch ist individuell, und genau diese Vielfalt bereichert unser Miteinander. Bei uns darf und soll jeder so sein, wie er ist.

Einzigartigkeit

Wir kennen unsere Kunden sowie Kandidatinnen und Kandidaten persönlich und nehmen uns die Zeit, ihre Bedürfnisse wirklich zu verstehen. Nur so können wir professionell arbeiten und nachhaltige Lösungen bieten.

Sprachenvielfalt

Verstehen bedeutet mehr als nur Zuhören – es bedeutet, Hintergründe zu erfassen und Menschen wirklich zu erreichen. Wir verstehen die Sprache unterschiedlicher Branchen, schaffen dadurch Verbindungen und sorgen für Klarheit und Erfolg.

Optimierung

Wir sind neugierig, offen für Neues und stets am Puls der Zeit. Trends zu erkennen, kreative Lösungswege zu finden und Bestehendes zu hinterfragen, ist für uns selbstverständlich. Neue Ideen sind bei uns nicht nur willkommen – sie sind der Motor, der uns antreibt.

Vertrauen

Erfolgreiche Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen. Wir vertrauen in unsere eigenen Stärken und in die Fähigkeiten unseres Teams. Durch gegenseitige Unterstützung und eine offene Kommunikation schaffen wir eine Atmosphäre, in der sich jeder entfalten kann.

Kontinuität

Große Ziele erfordern Ausdauer. Auch wenn der Weg manchmal herausfordernd ist – wir bleiben dran, denken lösungsorientiert und geben nicht auf. Denn Erfolg ist nicht das Ergebnis von schnellen Entscheidungen, sondern von konsequentem Dranbleiben.

Unser Prozess

Der Weg vom Lead zu Ihrem Wunschkunden.

Durch uns sprechen Sie mit Ihrem Wunschkunden.

Schritt 01

Kontaktgespräche

Unsere Mitarbeiter sind nicht nur geschulte Telefonisten, sondern verfügen auch über umfassende Vertriebserfahrung. Sie wissen genau, worauf es bei einem Kaltakquisetermin ankommt und sind in der Lage, potenzielle Kunden professionell und überzeugend anzusprechen.

Schritt 02

Zielpersonenrecherche

Beim ersten Anruf ermitteln wir die relevante Kontaktperson innerhalb des Unternehmens. Unser Ziel ist es, ein Gespräch mit dieser Person zu führen und das grundsätzliche Interesse an Ihrem Angebot abzuklären.

Schritt 03

Prospecting per Mail auf Nachfrage

Häufig wird im Erstgespräch von der Kontaktperson um zusätzliche Informationen zur Firma und zum Produkt gebeten. In solchen Fällen senden wir die gewünschten Informationen per E-Mail zu und vereinbaren einen erneuten Kontakt in ein paar Tagen.

Schritt 04

Terminvereinbarung

Beim nächsten Anruf beziehen wir uns auf die vorangegangenen Gespräche und Unterlagen, klären eventuell aufgetretene Fragen und vereinbaren - bei weiterem Interesse - einen festen Termin.

Schritt 05

Erfassung im Kalender

Vereinbarte Termine erhalten Sie in Echtzeit in Ihren Kalender eingetragen. Sie und der Kunde erhalten sofort eine Terminbestätigung.

Schritt 06

Qualitätskontrolle / Gesprächsnotizen

Nachdem ein Termin vereinbart wurde, unterziehen wir diesen einer Qualitätskontrolle. Dabei prüfen wir, ob alle Punkte des Gesprächsleitfadens besprochen wurden und ob der Termin den definierten Anforderungen entspricht. 

FAQ

Häufige Fragen

Ein externer Telefonvertrieb bringt Expertise und spezialisierte Fähigkeiten mit, um deine Produkte effektiv am Markt zu platzieren. Du sparst Zeit und Ressourcen, da du kein eigenes Vertriebsteam aufbauen und passende Systeme implementieren musst. Du kannst auf Knopfdruck loslegen.

Bei DWK verstehen wir uns nicht einfach als ein Callcenter, sondern vielmehr als Experten in der Kunst der Telefonakquise. Unser Ansatz hebt sich in mehreren Schlüsselbereichen deutlich von herkömmlichen Callcentern ab: Wir beschäftigen keine einfachen ‚Agents‘, sondern wahre Verkaufstalente, die die Fähigkeit besitzen, effektiv zu kommunizieren und zu überzeugen. Unser Hauptaugenmerk liegt auf vertriebsorientierten Aktivitäten. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf Outbound-Dienste und bieten keine Inbound-Services wie herkömmliche Callcenter.

Unsere Kunden genießen den Vorteil eines intensiven Supports über verschiedene Kanäle wie WhatsApp, Telefonanrufe und E-Mail. Ein persönlicher Ansprechpartner gewährleistet dabei eine individuelle und effiziente Betreuung. Insgesamt bieten wir eine einzigartige Mischung aus Fachwissen, Technologie und Kundenorientierung, die uns von traditionellen Callcentern abhebt und uns zu Ihrem idealen Partner in der Telefonakquise macht.

Unser Fokus liegt primär auf der B2B-Telefonakquise, daher vereinbaren wir in der Regel keine Termine mit Privatkunden. Dies ist auch im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die strenge Regeln für die Kontaktaufnahme mit Privatpersonen vorsieht. Ausnahmen bestehen, wenn es um spezifische Projekte geht, wie beispielsweise Umfragen zur Ermittlung des Interesses an einem bestimmten Thema oder wenn die Kontaktdaten von Privatpersonen bereits mit deren ausdrücklicher Einwilligung für die Kontaktaufnahme vorliegen, wie es beispielsweise bei Gewinnspielen der Fall sein kann. In solchen Fällen können wir unter Beachtung der DSGVO-Richtlinien mit Privatkunden in Verbindung treten.

Bei DWK gestalten wir unsere Abrechnung flexibel und kundenorientiert, basierend auf der individuellen Projektkonzeption.

Terminprovisionen bei Zielerreichung: Für viele Projekte setzen wir auf ein erfolgsbasiertes Modell, bei dem vorab festgelegte Terminprovisionen bei der Erreichung der gesetzten Ziele abgerechnet werden. Dies bedeutet, dass wir eine Provision berechnen, sobald die vereinbarten Ergebnisse – in der Regel vereinbarte Termine – erreicht werden. Wir unterscheiden uns von anderen Anbietern darin, dass wir nicht pro Anruf oder Kontakt abrechnen. Wir glauben, dass dieses Modell nicht immer den besten Wert für Kunden bietet.

Der Umgang mit ausgefallenen Terminen bei DWK wird auf Basis der individuellen Rahmenbedingungen, die in den Honorarvereinbarungen mit jedem Kunden festgelegt werden, gehandhabt

In einigen Fällen können ausgefallene Termine durch andere ersetzt werden. Dies bedeutet, dass wir, falls ein Termin ausfällt, einen neuen Termin vereinbaren, um die Zielvorgaben zu erfüllen. In anderen Fällen kann ein ausgefallener Termin einfach neu vereinbart werden. Das Ziel ist es, Flexibilität zu bieten und sicherzustellen, dass die ursprünglich geplanten Meetings stattfinden.

In der Regel fällt es in den Verantwortungsbereich des Kunden, wenn Termine storniert, verschoben oder nicht wahrgenommen werden. DWK übernimmt nur in Ausnahmefällen eine Haftung für Terminausfälle. Die spezifische Handhabung von ausgefallenen Terminen ist immer eine Ausmachungssache, die vorab zwischen DWK und dem Kunden geklärt wird. Dies stellt sicher, dass beide Parteien über die Vorgehensweise im Falle von No-Shows im Klaren sind.

Die Kosten für einen externen Telefonvertriebsservice variieren je nach Umfang der Dienstleistung und der Komplexität deiner Produkte. Grundsätzlich rechnen wir nach vereinbarten Terminen ab

Bei der telefonischen Kundenakquise habe ich die Möglichkeit, gezielt die Kunden auszuwählen, mit denen ich zusammenarbeiten möchte. Dies bietet mehrere Vorteile: Zum einen kann ich sicherstellen, dass mein Produkt oder meine Dienstleistung genau auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Durch die direkte Kommunikation kann ich sofort auf die Anliegen der Kunden eingehen und den Nutzen meines Angebots klar vermitteln. Zudem wähle ich Kunden aus, die einen hohen Bedarf an meinem Produkt haben oder zahlungskräftig sind, was die Erfolgschancen erhöht. Diese gezielte Auswahl ermöglicht einen effizienten Ressourceneinsatz und maximiert die Erfolgschancen. Im Gegensatz dazu bietet eine Social Media Kampagne nicht die gleiche Möglichkeit zur gezielten Kundenwahl. Hier treffe ich oft auf Personen, die weder die Entscheidungsbefugnis noch das Interesse an meinem Produkt haben, was zu einer niedrigen Qualität der generierten Leads führt. Oftmals erreiche ich nicht die richtigen Ansprechpartner und die Qualität der gesammelten Daten ist oft unzureichend. Falsche oder unvollständige Informationen erschweren die Nachverfolgung und Qualifizierung der Leads, wodurch diese „warmen“ Leads ihr Geld nicht wert sind und das Budget ineffizient genutzt wird. Zusammenfassend bietet die Telefonakquise durch die gezielte Kundenwahl und die direkte, persönliche Interaktion klare Vorteile gegenüber Social Media Kampagnen, da sie effizientere und qualifiziertere Leads generiert.